Yardım Merkezi - Sıkça Sorulan Sorular

Burada sıkça sorulan soruların cevaplarını bulacaksınız. Aradığınızı bulamazsanız, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Bazı sorular

Lütfen web sitemizde bulunan örnek iptal formunu kullanın ve ürünle birlikte gönderin. Lütfen ürünlerin bozulmadan iade edilmesi gerektiğini unutmayın. Ürün sağlam olarak iade edilmezse, tazminat miktarı azalabilir.

Makyaj sanatçısı sertifikanızı ve işletme ruhsatınızı info@conecosmetics.com adresine gönderin, böylece size %30 PRO indirimi garanti edebiliriz. Web sitemizde bir hesap oluşturmalı ve onayımızı beklemelisiniz. 

Cone, cayma hakkı kapsamında ürünün iadesi için yapılan masraflardan sorumlu değildir, sorumluluk müşteriye aittir.

Fondöten Ürün Bulucumuzu kullanabilir veya herhangi bir fondötene girip yenilikçi renk filtremizi kullanabilirsiniz. 

Aşağıdaki ülkelerde teslimat yapıyoruz: 


Belçika, Danimarka, Fransa, Lüksemburg, Monako, Hollanda, Avusturya, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Lihtenştayn, İsviçre, Andorra, Birleşik Krallık, İtalya, San Marino, İsveç, Slovakya, Slovenya, İspanya, Macaristan, Vatikan, Bulgaristan, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, İrlanda, Hırvatistan, Letonya, Litvanya, Malta, Portekiz, Romanya, Kıbrıs, Arnavutluk, Bosna-Hersek, Faroe Adaları, Grönland, İzlanda, Kuzey Makedonya, Karadağ, Norveç, Moldova Cumhuriyeti, Sırbistan ve Ukrayna. 

Doğru seçeneği bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Fatura ürün ile birlikte gönderilir. 

Yeni bir müşteri olarak kaydolmak için HESAP --> GİRİŞ / KAYIT'a tıklamanız, alanları doldurmanız ve kaydolmanız veya here Kayıt olmak için.


Zaten bir müşteriyseniz, "HESABIM "a tıklamanız ve oturum açmak için e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz yeterlidir.

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz: PayPal, Mastercard, Visa, Prepayment, Sofort Überweisung ve Klarna.

Gelin ve makyaj danışmanlığı için randevu alıyoruz. Kişisel bir toplantıda size tavsiyelerde bulunmaktan mutluluk duyacağız! Bize info@conecosmetics.com adresinden bir e-posta yazın veya +49-911-323-80-88-0 numaralı telefondan bize ulaşın.

Havale için banka bilgilerini ürünle birlikte gönderilen faturada bulabilirsiniz.

Web sitemizde "Sipariş durumu" başlığı altında siparişinizin güncel teslimat durumunu bulabilirsiniz.

Size sadece fondötenimizin test ürünlerini göndermekten mutluluk duyacağız. Bunun için bize bir resminizi gönderebilirsiniz, böylece fondöten renginizi belirleyebiliriz.

Cone, hiçbir ürününü veya içeriğini hayvanlar üzerinde test etmemektedir.

Ürününüzün teslimatını takip etmek istiyorsanız, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; size takip numarasını vermekten memnuniyet duyarız.

Kayıt yaptırmanız ve şirketin yasal belgelerini onay için göndermeniz gerekmektedir. Satın alma işleminizin değerine bağlı olarak %50'ye varan indirim sağlayabiliriz.

Web sitemizdeki SERVİS --> İLETİŞİM bölümünde bulunan iletişim formumuzu veya +49-911-323-80-88-2 numaralı telefonu kullanabilirsiniz.

  • ÜCRETSİZ AB SEVKİYATI
  • 50 € üzerindeki siparişler için
  • ÇEVRİMİÇİ DESTEK
  • Bizi arayın +49 911 323 80 88 0
  • GÜVENLİ ÖDEME
  • SSL Korumalı Web Sayfası
  • PARA İADE GARANTİSİ
  • 14 Gün İçinde Ücretsiz İade