TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS 

1. Âmbito de aplicação 

Para todas as encomendas feitas através da nossa loja online por consumidores e empresários, aplicam-se os seguintes termos e condições. 

Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente. Um empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transacção legal, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente. 

O seguinte aplica-se aos empresários: Se o empresário utilizar termos e condições gerais contraditórias ou suplementares, a sua validade é aqui contestada; só se tornarão parte do contrato se nós tivermos expressamente concordado com eles. 

2. Parte contratante, celebração do contrato, possibilidades de correcção 

O contrato de venda é celebrado com a Syncosmo GmbH. 

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para estes artigos. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no carrinho de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de enviar a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de correcção fornecidas e explicadas para este efeito no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando aceita a oferta para os produtos contidos no carrinho de compras, clicando no botão de encomenda. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá outra confirmação por correio electrónico. 

3. Língua do contrato, armazenamento de texto do contrato 

Língua(s) disponível(s) para a celebração do contrato: alemão, inglês 

O texto do contrato não será armazenado por nós. 

4. Condições de entrega 

Para além dos preços dos produtos indicados, poderão ser incorridos custos de envio. Pode saber mais sobre quaisquer custos de envio nas ofertas. 

Em princípio, tem a opção de recolha da Syncosmo GmbH, Frankenstrasse 16, 90762 Fürth, Alemanha, durante o seguinte horário de expediente: De segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00, excepto nos feriados. 

Não efectuamos entregas em estações de embalagem. 

5. Pagamento 

Na nossa loja, estão geralmente disponíveis os seguintes métodos de pagamento: 

Pré-pagamento 

Se escolher o pagamento com antecedência, dar-lhe-emos os nossos dados bancários num e-mail separado e entregaremos a mercadoria após a recepção do pagamento. 

Cartão de crédito 

No processo de encomenda, introduza os dados do seu cartão de crédito. O seu cartão será debitado imediatamente após a apresentação da encomenda. 

PayPal 

Para pagar o montante da factura através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deve estar registado no PayPal, legitimar-se com os seus dados de acesso e confirmar as instruções de pagamento. A transacção de pagamento é efectuada por PayPal imediatamente após a realização da encomenda. Receberá instruções adicionais no processo de encomenda. 

PayPal pode oferecer aos clientes PayPal registados, seleccionados de acordo com os seus próprios critérios, modalidades de pagamento adicionais na conta do cliente. Contudo, não temos qualquer influência na oferta destas modalidades; outras modalidades de pagamento oferecidas individualmente afectam a sua relação legal com PayPal. Pode encontrar mais informações sobre isto na sua conta PayPal. 

Sofort por Klarna 

Para poder pagar o montante da factura através do prestador de serviços de pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, é necessário ter uma conta bancária activada para a banca online, identificar-se em conformidade e confirmar a instrução de pagamento. A sua conta será debitada imediatamente após a realização da encomenda. Receberá instruções adicionais no processo de encomenda. 

Klarna 

Em cooperação com o prestador de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia ("Klarna") oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento via Klarna está disponível apenas para os consumidores. Salvo disposição em contrário abaixo, o pagamento via Klarna requer uma morada e verificação de crédito bem sucedida e é efectuado directamente para Klarna. Receberá instruções adicionais com a respectiva opção de pagamento e no processo de encomenda. 

Compra por conta via Klarna 

O montante da factura é devido 14 dias após o envio da mercadoria e a recepção da factura. 

Pagamento em dinheiro na recolha 

Paga-se o montante da factura em dinheiro quando se recolhe a mercadoria. 

6. Direito de revogação 

Os consumidores têm direito ao direito legal de rescisão, tal como descrito na política de cancelamento. Não é concedido aos empresários um direito de retractação voluntário. 

7. Reserva de direitos de propriedade 

Os bens continuam a ser nossa propriedade até ao pagamento integral. Para os empresários, aplica-se ainda o seguinte: Manteremos a propriedade dos bens até que todos os créditos resultantes de uma relação comercial em curso tenham sido integralmente liquidados. O cliente pode revender os bens sujeitos a reserva de propriedade no curso normal dos negócios; o cliente cede-nos antecipadamente todos os créditos decorrentes desta revenda - independentemente de qualquer combinação ou mistura dos bens sujeitos a reserva de propriedade com um novo item - no montante do montante da factura, e nós aceitamos esta cessão. O cliente permanece autorizado a cobrar os créditos, mas podemos também cobrar nós próprios os créditos na medida em que o cliente não cumpra as suas obrigações de pagamento. Libertaremos as garantias a que temos direito a seu pedido, na medida em que o valor realizável das garantias exceda o valor dos créditos em dívida em mais de 10%. 

8. Danos de transporte 

O seguinte é aplicável aos empresários: O risco de perda acidental e deterioração acidental passará para si assim que tivermos entregue a mercadoria ao transitário, ao transportador ou a qualquer outra pessoa ou instituição designada para efectuar a expedição. 

9. Garantia

9.1 Responsabilidade por defeitos 

Salvo acordo expresso em contrário adiante, aplicar-se-á a responsabilidade legal por defeitos. 

As seguintes restrições e redução de prazos não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes de execução 

• em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde 
  
• em caso de violação intencional ou por negligência grosseira de dever, bem como de intenção fraudulenta 
  
• em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento constitui uma condição prévia para a boa execução do contrato e cujo cumprimento o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações cardinais) 
  
• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado, ou 
  
• na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto é aberto. 
  

Restrições em relação aos empresários 

No que respeita aos empresários, apenas as nossas próprias especificações e as descrições de produtos do fabricante incluídas no contrato serão consideradas como um acordo sobre a qualidade dos bens; não assumiremos qualquer responsabilidade por declarações públicas feitas pelo fabricante ou outras declarações publicitárias. Para os empresários, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em bens recentemente fabricados é de um ano a partir da transferência do risco. 

Os prazos de prescrição legais para o direito de regresso de acordo com o § 445a BGB permanecem inalterados. 

Regulamentos em relação aos comerciantes 

Entre os comerciantes, aplica-se o dever de inspecção e notificação de defeitos regulados no § 377 HGB (Código Comercial Alemão). Se a notificação aí regulada não for efectuada, os bens serão considerados como aprovados, a menos que o defeito não tenha sido reconhecido durante a inspecção. Isto não se aplicará se tivermos fraudulentamente ocultado um defeito. 

9.2 Garantias e serviço ao cliente 

Informações sobre quaisquer garantias adicionais aplicáveis e as suas condições exactas podem ser encontradas com o produto e em páginas especiais de informação na loja online. 

10. Responsabilidade civil 

Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes, somos sempre responsáveis sem limitação 

em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde, 

em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever, 

no caso de promessas de garantia, na medida do acordado, ou 

na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto é aberto. 

Em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento constitui uma condição prévia para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações cardinais) devido a ligeira negligência da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes de execução, a responsabilidade será limitada no montante dos danos previsíveis no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada. Caso contrário, estão excluídos os pedidos de indemnização por danos. 

11. Código de conduta 

Submetemo-nos aos seguintes códigos de conduta: 

• Trusted Shops

12. Resolução de disputas 

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS), que pode encontrar aqui. Estamos dispostos a participar num procedimento de arbitragem extrajudicial perante uma comissão de arbitragem de consumidores. O organismo competente é a Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. 

13. Disposições finais 

Se for empresário, a lei alemã aplicar-se-á à exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. 

Se for um comerciante na acepção do Código Comercial Alemão, uma entidade jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes das relações contratuais entre nós e o cliente é o nosso local de negócios. 

AGB criado com o editor de textos legais do Trusted Shops